Значение семьи в итальянской жизни невозможно переоценить. Ваша семья - это люди, которым вы можете доверять, для которых вы работаете, люди, которым вы благоволите или которые благоволят вам. Самый наглядный пример главенства семьи - это, возможно, сицилийская мафия, кодекс чести которой допускает кровную месть (вендетту), длящуюся в продолжение нескольких поколений, а верность мафии основывается целиком на семейных связях. На повседневном уровне итальянцы любят говорить о своих семьях и считают, что семья дает им корни и положение в обществе. Носить с собой семейные фотографии всегда полезно (если у вас нет семьи, придумайте ее!), чтобы показывать и обсуждать их. Это лучший способ заводить связи с итальянцами.
В итальянском бизнесе по сей день преобладают семейные фирмы, в которых дело основателя часто продолжают сыновья или дочери. Итальянцы относятся к семье очень серьезно, и если они знают вас с младых лет, вы тоже считаетесь членом их семьи. Когда одна иностранная компания после ряда лет безуспешного сотрудничества прекратила агентский контракт с итальянским партнером, тот возмутился: «Вы знали меня с четырехлетнего возраста! Я сидел на коленях у отца, когда он договаривался с вами!» Подразумевалось: «Как вы могли поступить таким образом с членом своей семьи?»