ГЕРМАНИЯ
Система ценностей
Чувство долга
Именно благодаря своему чувству долга немцы обладают такой честностью и ясностью. С другой стороны, фраза «Говори то, что думаешь» означает и «Думай, что говоришь». Пообещать что-нибудь и потом не сделать или попытаться сделать и объяснять потом, почему это не получилось, считается дурным тоном. Если немец говорит, что сделает все, что от него зависит, то это означает, что он приложит все свои силы и успех вполне вероятен. С другой стороны, если то же самое скажет англичанин, то это будет выглядеть скорее как извинение за вероятный провал. Для немцев очень важно выполнять свой долг гуляя с собакой и убирая за ней, человек выполняет свой долг так же, как и тот, кто служит или занимается бизнесом.
Такое чувство долга связано с древнейшей традицией немецкой мысли: великодушие и вера в высокие принципы. Это отражается в операх Вагнера и в стихах поэтов-романтиков Гете и Шиллера. Интеллектуальная жизнь в Германии пропитана стремлением к «великому благу». Ведь очень важно соотносить личную волю с потребностями общего блага. Для немцев чувство общества и принадлежности к группе очень важно, никто никогда не пойдет против коллектива как ради себя, так и ради других. Это чувство отражается в пословице: «Делай дело так, как хочешь, но чтобы оно было сделано».
В ходе ролевой игры происходило соревнование между двумя командами сотрудников сервисных компаний: ирландскоанглийской и немецкой. Первым представлял свою команду ирландец. Его доклад занял немного времени, выступающий много шутил, отпускал реплики в сторону, но некоторые недостатки презентации его команды были видны сразу. Следующим шел Ганс. Он был неотразим, любезен и очарователен, родом из Мюнхена и с великолепным знанием английского. Начал он так: «Понаблюдав, я хочу сделать десять замечаний. Во-первых, у вас нет..., во-вторых, вы должны были..., а вы не..., в-третьих, вы не...» и так далее.
Во время перерыва английский и ирландский члены команд обсуждали доклады. «Ганс выставил нас дураками. Я чувствовал, как нас буквально приподнимают за шиворот». Англичанин согласился, он думал о том же, хотя и понимал, что Ганс всего-навсего следовал немецкой привычке принимать хорошее за великое и объяснять все ясно, прямо и кратко - так, как он привык, и, хотя в данном случае это было ошибкой, урок оказался полезным. Ecли хотите, это был великолепный образец организации и синтеза, но провал дипломатии и красноречия. Не стоит и говорить о том, что врожденный шарм и вежливость Ганса помогли ему обойти соперников.
Такой эксперимент является примером обладания чувством порядка. Например, жители дома договариваются, кто будет ответственным за чистоту улицы, коридоров в здании и т. д.
Естественно, это является в какой-то степени ограничением свободы личности, но немцы не против, так как это делается для блага общества.